Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es AIM - ALGARVE IMPORTS, UNIPESSOAL LDA, número de persona jurídica (NIPC) 519578430, con domicilio social en el Algarve, Portugal, que opera bajo la denominación comercial Algarve Imports.

Contacto para cuestiones de privacidad: info@algarveimports.pt o +351 910 205 804.

Qué datos recopilamos

Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envíe. El envío se gestiona a través del servicio de correo electrónico Resend.

Simulador de importación: los datos que introduce para que podamos obtener una estimación, en concreto el enlace (URL) del anuncio del vehículo, el país de origen y las características del vehículo (combustible, cilindrada, CO₂, fecha de la primera matriculación, kilómetros y precio).

WhatsApp y chat: si es usted quien inicia la conversación, su número de teléfono y los mensajes que intercambie con nosotros.

Ubicación y dispositivo, de forma agregada: a partir de la dirección IP determinamos el país y la ciudad aproximados, mediante una base de datos local y sin consultar servicios externos, y a partir del identificador del navegador determinamos la clase de dispositivo, el sistema operativo y el navegador. Estos campos se conservan durante 24 meses con fines de seguridad y de estadística agregada.

Por motivos de seguridad y de prevención de abusos, registramos cada visita (dirección IP, navegador, página visitada y hora) y conservamos esos registros durante 24 meses.

Finalidades y bases jurídicas

Responder a solicitudes de contacto y preparar presupuestos: actuaciones precontractuales a petición suya y nuestro interés legítimo en responder [art. 6, apdo. 1, letras b) y f) del RGPD].

Elaborar la estimación de importación que solicita a través del simulador: actuaciones precontractuales e interés legítimo [art. 6, apdo. 1, letras b) y f)].

Comunicarnos con usted por WhatsApp cuando es usted quien inicia el contacto: su consentimiento y actuaciones precontractuales [art. 6, apdo. 1, letras a) y b)].

Cumplir obligaciones legales, en particular fiscales y contables, cuando exista una relación contractual: obligación jurídica [art. 6, apdo. 1, letra c)].

Registrar las visitas al sitio web por seguridad y prevención de abusos: nuestro interés legítimo [art. 6, apdo. 1, letra f)].

Conservación de los datos

Las solicitudes de contacto que no den lugar a un contrato se conservan hasta 12 meses y después se eliminan. Los datos del simulador y del buscador de coches, incluida la dirección IP, y los registros de visitas se conservan durante 24 meses y después se eliminan.

Cuando se celebra un contrato, los datos necesarios se conservan durante el período exigido por la legislación fiscal y contable portuguesa (por regla general, 10 años).

Encargados del tratamiento y proveedores

Recurrimos a proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, bajo contrato: Vercel (alojamiento y distribución del sitio web), Cloudflare (DNS, seguridad y red de distribución de contenidos), Resend (envío de los correos electrónicos del formulario) y Anthropic (la API Claude que da soporte al asistente de chat y al procesamiento de lenguaje del simulador).

No vendemos sus datos ni los compartimos con fines de marketing de terceros.

Transferencias fuera del EEE

Algunos de estos proveedores (Vercel, Cloudflare, Resend, Anthropic) tienen su sede en los Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se basan en garantías adecuadas: las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o la adhesión al EU-U.S. Data Privacy Framework, según corresponda a cada proveedor.

Decisiones automatizadas

La estimación del ISV se calcula de forma automática, pero es meramente indicativa y no produce efectos jurídicos sobre usted: el importe final del impuesto solo lo confirma la Autoridad Tributaria (AT) y lo revisamos nosotros antes de cualquier contrato. No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o significativos en el sentido del art. 22 del RGPD.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos, a rectificarlos, suprimirlos y limitar su tratamiento, así como a oponerse a él, además del derecho a la portabilidad y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, contáctenos a través de info@algarveimports.pt.

Si considera que el tratamiento infringe la ley, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), en www.cnpd.pt.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde /account, sin contactarnos. La eliminación retira la cuenta, el correo electrónico, las sesiones, los cálculos y búsquedas guardados, los favoritos y el historial de búsquedas. Las estadísticas agregadas se anonimizan con un código que no puede asociarse a usted, y los documentos exigidos por la ley contable o fiscal se conservan durante el plazo legal, sin vínculo con la cuenta.

Delegado de Protección de Datos

La designación de un Delegado de Protección de Datos (DPO) no es obligatoria para nuestra actividad, conforme al art. 37 del RGPD, dado que no somos una autoridad pública y nuestra actividad principal no consiste en la observación a gran escala ni en el tratamiento de categorías especiales de datos. Para cualquier cuestión de privacidad, utilice el contacto indicado más arriba.